Namanya juga kunci, kalau tidak memiliki kunci tandanya kita tidak memiliki akses untuk bisa melewati pintu manapun yang ingin kita masuki. Kunci disetiap pintu tentunya memiliki  keunikan tersendiri sesuai dengan lubang pintunya masing-masing. This door is like the goal that teman Baleton want to achieve and the key is USP (Unique Selling Point) dari produk atau toko bunga mu. 

Wow, serius banget yaaa guys pembahasannya.. coba yuk ambil kopinya, pasang kaca mata and take notes. Kita lanjut lagi, siap? Yes, seperti namanya, Unique Selling Point (USP) adalah keunikan yang membedakan produk atau service satu dengan lainnya, karena florist industry ini bukan lini bisnis baru yang teman Baleton jalani. Ada banyak sekali florist yang sudah terlebih dahulu ada di industri ini, belum lagi kedepanya akan bertambah lagi dengan florist-florist baru, ibarat teman Baleton sedang berenang di kolam yang sama, kamu harus terlihat berbeda agar kamu bisa muncul di permukaan This is the previously described USP role.

Menentukan USP tentunya membutuhkan riset dan kreativitas. Your USP is what makes your business stand out. It’s what makes you different and earns you a special place in the minds of your potential customers. Teman Baleton harus menganalisis competitor tentang apa yang mereka tawarkan, dengan ini kamu dapat belajar banyak tentang bagaimana perusahaan membedakan dirinya dari pesaing, atau bisa dengan teman Baleton mengimprove sesuatu yang sudah ada menjadi suatu yang baru. That's right! It's not easy, and if you want to grow, you have to do well. Here are the ways to differentiate your business. These aren’t the only ways, but it’s a starting point to get you thinking.

Put yourself in your customer's

Penting banget untuk kita memiliki point of view sebagai pelanggan, seperti apa yang sebenarnya mereka butuhkan dan bisa kita penuhi, sehingga bisa membuat mereka akan kembali lagi. Bisa dilihat dari segi kualitas, kenyamanan, variasi produk yang ditawarkan, atau layanan pelanggan. Walau kebanyakan orang sangat menyukai harga produk yang murah tapi harga juga bukanlah menjadi satu-satunya alasan orang akan membeli. Temukan celah yang belum terisi dari industry bunga yang memenuhi kebutuhan pelanggan dan kemudian diikuti dengan membangun upaya penjualan dan strategi dalam promosi.

Motivation, behavior and purchasing decisions

Pada part ini mungkin mengharuskan kita sebagai psikolog amatir tapi kalau untuk diri sendiri jangan sekali-kali self-diagnosis ya guys! Mengetahui motivasi, perilaku dan keputusan membeli bisa dianalisa menggunakan 5W+1H dengan acuan demografi, seperti usia, jenis kelamin, ras, pendapatan, dan lokasi geografis.  Nanti datanya akan diolah dan menjadi gambaran bagaimana teman Baleton menentukan USP dari produknya, karena sudah lebih segmented jadi kamu bisa lebih fokus untuk menyesuaikan produk kamu akan seperti apa nantinya.

Bandingkan dengan produk pesaing

Membandingkan produk kamu dengan produk kompetitor juga menjadi faktor yang penting bagi perkembangan bisnis, dengan membandingkan produk dengan pesaing teman Baleton dapat menunjukkan keunggulan dan kelemahan dari produk mu sendiri, with this, it will be much easier to identify a truly unique and prominent USP.

Inilah tiga cara yang akan mungkin dapat membantu teman Baleton untuk menentukan USP dari produk mu, terlebih lagi dari poin diatas jadi bisa mentrigger kreativitas dan dapat menemukan cara-cara lainnya untuk produk mu. “It is not easy to be different, and even less so to be unique. But I begin to think I was never meant for an easy road.”― Cassandra Clare